Guna memberikan pelayanan yang lebih prima untuk setiap tamu dan kolega, SIP Law Firm mengajak tim support untuk melaksanakan Program Pengembangan Kualitas Layanan. Kegiatan tersebut berlangsung mulai Kamis, 14 Mei 2026 hingga Sabtu 16 Mei 2026 di Magelang dan Yogyakarta.
Tim support ini terdiri dari personel keamanan dan office Boy (OB) yang setiap harinya mendukung kenyamanan dan pelayanan di kantor SIP Law Firm. HR Coordinator SIP Law Firm, Muhammad Reza Wahyudi menjelaskan kegiatan ini bertujuan memperkuat standar operasional melalui observasi langsung di berbagai lokasi hospitality dan pelayanan publik.
“Tujuan kegiatan ini untuk meningkatkan pemahaman mengenai standar pelayanan, kebersihan, personal grooming, keramahan, kerapihan area, serta kualitas pengelolaan fasilitas pada tempat-tempat pelayanan publik dan hospitality,” ujarnya.
Kegiatan ini sekaligus sebagai wujud nyata dan rasa syukur SIP Law Firm, serta ucapan rasa terima kasih atas loyalitas mereka.
Muhammad Reza menambahkan, melalui kegiatan ini para peserta diharapkan akan memperoleh beberapa hal. Antara lain mengamati standar pelayanan yang baik, memahami pentingnya kebersihan dan kerapihan, kemudian dari sisi penerapan personal grooming dalam pelayanan.
“Peserta juga diharapkan bisa menilai sikap hospitality dari petugas setempat, mengidentifikasi hal-hal positif yang dapat diterapkan di SIP Law Firm serta memberikan masukan dan evaluasi berdasarkan observasi di lapangan,” imbuhnya.
Berlangsung selama 3 hari, kegiatan ini mengunjungi berbagai lokasi yang bisa menjadi contoh untuk diaplikasikan di lingkungan kerja SIP Law Firm. Dimulai dari pengamatan kenyamanan di Plataran Heritage Borobudur Hotel, meninjau kebersihan area dan layanan kepada pengunjung di Punthuk Setumbu, hingga mempelajari pengelolaan area di Svargabumi Borobudur.
Rangkaian acara ditutup dengan eksplorasi budaya menggunakan VW tour yang turut mengedepankan aspek keselamatan kerja.
About Author
